Licencje i okres próbny

Każdy numer WhatsApp wymaga aktywnej licencji, aby wysyłać i odbierać wiadomości przez API. Nie ma wersji bezpłatnej; każdy nowy numer ma 7-dniowy bezpłatny okres próbny.

Ceny

Jedna cena, w USD, za numer, miesięcznie — taka sama niezależnie od tego, czy numer jest połączeniem qr, czy cloud_api, i niezależnie od tego, co przez niego wysyłają Państwo.

Bez stanowisk, bez limitów wiadomości, bez opłat za żądania po naszej stronie. Opłaty Meta za rozmowy na numerach cloud_api Meta nalicza bezpośrednio na Państwa konto WhatsApp Business Account, a nie my. Aktywacja i faktury znajdują się pod adresem https://developers.wasync.app/billing.

Sloty

Slot to przepustowość, a nie numer telefonu i nie coś, co przypisuje się do konkretnego klienta:

• Slot zostaje przypisany dopiero wtedy, gdy numer faktycznie się sparuje — samo utworzenie rekordu połączenia go nie zajmuje.
• Usunięcie połączenia zwraca jego slot do puli wraz z pozostałym czasem. Kolejny podłączony numer przejmie go automatycznie.
• Dzięki temu mogą Państwo przenieść opłacony slot od odchodzącego klienta do nowego bez podwójnej płatności i bez angażowania kogokolwiek.

Przed obietnicą dostępnej przepustowości sprawdźcie Państwo GET /account: slots.available to liczba slotów, które POST /connections może jeszcze zająć przy aktywnej licencji, a slots.nextExpiry to data, przed którą trzeba odnowić licencję.

Usunięcie numeru, zamknięcie obszaru roboczego

Obie czynności wykonują Państwo samodzielnie, na ekranie Billing konsoli deweloperskiej lub przez API.

• Usunięcie numeru — DELETE /v1/connections/{id} albo przycisk Delete w wierszu połączenia. Sesja WhatsApp zostaje zamknięta, wszystkie zapisane dla niego wiadomości są usuwane, a opłacony slot wraca do puli, jak opisano wyżej.
• Zamknięcie obszaru roboczego — przycisk Close workspace w obszarze, w którym nie zostało już żadne połączenie. Usuwa on obszar wraz z kluczami API i konfiguracją webhooków, więc wszystko, co nadal wywołuje API tymi kluczami, przestanie działać.

Obszaru, w którym wciąż są numery, nie można zamknąć: najpierw trzeba je usunąć, aby telefony zostały odłączone, a nie pozostawiły po sobie sesji. Nie można też zamknąć obszaru z aktywną subskrypcją slotów — najpierw trzeba ją anulować.

Żadnej z tych czynności nie można cofnąć. Zachowany zostaje natomiast zapis, że dany numer wykorzystał już bezpłatny okres próbny: zamknięcie obszaru roboczego i otwarcie nowego nie daje temu samemu telefonowi drugiego okresu próbnego.

Okres próbny

Nowy numer rozpoczyna 7-dniowy okres próbny w chwili sparowania — niezależnie od tego, czy sparowano go przez zeskanowanie kodu QR, czy przez wpisanie kodu parowania. Parowanie kodem nie zużywa niczego dodatkowo: ten sam slot, ten sam okres próbny.

Gdy licencja wygasa, połączenie przestaje być dostępne: znika z GET /connections, zdarzenia nie są już dostarczane, a wysyłka kończy się odpowiedzią 402.

Limity rozgrzewkowe nowych numerów qr

Świeżo sparowany numer qr podlega przez 72 godziny limitom rozgrzewkowym na godzinowy wolumen wysyłki. Przekroczenie limitu zwraca 429 warmup_limited — to limit godzinowy, więc proszę odczekać kilka minut i nie ponawiać żądań w pętli.

To odrębny ogranicznik od limitu nadużyć, który zwraca 429 rate_limited. Proszę uwzględniać Retry-After, gdy jest obecny, ale zawsze mieć własny domyślny czas oczekiwania: nagłówek nie jest gwarantowany w każdej odpowiedzi 409/429.