Licencias y prueba

Cada número de WhatsApp necesita una licencia activa para enviar y recibir a través de la API. No hay plan gratuito; todo número nuevo tiene una prueba gratuita de 7 días.

Precios

Un solo precio, en USD, por número y por mes. Es el mismo si el número es una conexión qr o una conexión cloud_api, y no depende de lo que envíe a través de él.

Sin puestos, sin límites de mensajes y sin tarifas por solicitud de nuestra parte. Los cargos por conversación de Meta para los números cloud_api los factura Meta a su cuenta de WhatsApp Business, no nosotros. La activación y las facturas están en https://developers.wasync.app/billing.

Slots

Un slot es capacidad, no un número de teléfono, y no se vincula a un cliente:

• Se asigna cuando un número se empareja de verdad; crear el registro de una conexión no consume ninguno hasta ese momento.
• Al eliminar una conexión, su slot vuelve al grupo con el tiempo que le quede. El siguiente número que conecte lo toma automáticamente.
• Así puede pasar un slot pagado de un cliente que se va a uno nuevo sin pagar dos veces y sin pedirle a nadie que intervenga.

Consulte GET /account antes de prometer capacidad: slots.available es lo que POST /connections todavía puede consumir con una licencia activa, y slots.nextExpiry es la fecha antes de la cual debe renovar.

Eliminar un número, cerrar un workspace

Ambas acciones dependen de usted, desde la pantalla Billing de la consola de desarrolladores o a través de la API.

• Eliminar un número: DELETE /v1/connections/{id}, o el botón Delete en la fila de la conexión. Se cierra su sesión de WhatsApp, se eliminan todos los mensajes almacenados para ese número y el slot pagado vuelve al grupo, como se describió arriba.
• Cerrar un workspace: el botón Close workspace en un workspace sin conexiones. Elimina el workspace junto con sus API keys y su configuración de webhook, así que todo lo que siga llamando a la API con esas claves dejará de funcionar.

Un workspace que todavía tiene números no se puede cerrar: elimínelos primero, para que los teléfonos queden desvinculados y no queden sesiones huérfanas. Tampoco se puede cerrar un workspace con una suscripción de slots activa: cancele primero la suscripción.

Ninguna de las dos acciones se puede deshacer. Lo que sí se conserva es el registro de que un número ya usó su prueba gratuita: cerrar un workspace y abrir otro no le da una segunda prueba al mismo teléfono.

La prueba

Un número nuevo inicia una prueba de 7 días en el momento en que se empareja, ya sea escaneando un QR o escribiendo un código de emparejamiento. Emparejar con código no consume nada adicional: mismo slot, misma prueba.

Cuando la licencia vence, la conexión deja de estar disponible: desaparece de GET /connections, se dejan de entregar eventos y los envíos responden 402.

Límites de calentamiento en números qr nuevos

Un número qr recién emparejado tiene 72 horas de límites de calentamiento sobre el volumen de envío por hora. Superar uno devuelve 429 warmup_limited; es un límite horario, así que espere varios minutos antes de reintentar y no reintente en bucle.

Es un limitador distinto del limitador de abuso, que devuelve 429 rate_limited. Respete Retry-After cuando esté presente, pero tenga siempre su propia espera por defecto: el encabezado no está garantizado en todas las respuestas 409/429.