Documentación
WhatsApp dentro de Bitrix24 y Pipedrive, y una API de WhatsApp para sus propias aplicaciones y agentes de IA. Páginas de producto siempre al día, un Help Center con preguntas reales de clientes y la referencia de la API.
WASync pone los números de WhatsApp, QR o Business API, dentro de su CRM: conversaciones en la bandeja y en el registro, flujos automáticos, llamadas y reglas sobre quién ve qué. Los mismos números son accesibles desde su propio software mediante una REST API, un servidor MCP remoto y un nodo de n8n.
Elija su camino
Aplicación de Bitrix24
Función por función: Conexiones, WASync Chat, Chat Flows, llamadas, registros del CRM. Son las páginas a las que enlazan las Novedades de la aplicación.
Help Center
Preguntas reales de clientes, una respuesta para cada una: qué ocurre, dónde hacer clic y la página que lo explica.
API y agentes
Una API key, la primera llamada, el primer mensaje. Después, webhooks, el servidor MCP para Claude y Cursor, y el nodo de n8n.
Tres cosas que debe saber primero
Dos tipos de números. Un número QR es el WhatsApp que ya tiene, vinculado al escanear un código; sin plantillas y sin límites de Meta, pero se aplican las reglas de WhatsApp sobre mensajes masivos. Un número de Business API se registra en Meta: plantillas, llamadas, mayores volúmenes y una regla de 24 horas. La página de tipos de conexión los compara.
La ventana de 24 horas. En un número de Business API solo puede enviar texto libre a un cliente que le haya escrito en las últimas 24 horas. Fuera de esa ventana, solo pasa una plantilla aprobada; WASync bloquea el campo de redacción y le ofrece el selector de plantillas para que no pierda su mensaje. Plantillas en números de Business API.
Los registros siguen las reglas que usted define. Quién es el responsable de un chat nuevo, si cada número tiene su propio lead, qué crea un flujo o a qué se vincula, quién puede ver cada conversación: todo está en Chat rules y se documenta en Registros del CRM y en Chat Flows.
Manténgase al día
El changelog es el registro fechado de lo que se ha publicado, con una línea por cambio que apunta a la página de producto que ahora lo documenta. Dentro de la aplicación, Novedades muestra esas mismas versiones por usuario, en su idioma.
Para desarrolladores
- Quickstart: cuenta, clave y primer mensaje en menos de cinco minutos.
- Guías: webhooks, OAuth2, n8n, MCP, plantillas de WhatsApp, cómo traer un número de otro proveedor.
- Referencia de la API: todos los endpoints, generados a partir del contrato OpenAPI.
- Seguridad: API keys y la consola de desarrolladores.
URL base https://developers.wasync.app/api/v1. Cada página de este sitio también está disponible en Markdown (añada .md a la URL) y figura en llms.txt para los agentes de IA.