Lizenzen & Testphase

Jede WhatsApp-Nummer benötigt eine aktive Lizenz, um über die API zu senden und zu empfangen. Es gibt keinen kostenlosen Tarif; dafür gibt es für jede neue Nummer eine kostenlose 7-Tage-Testphase.

Preise

Ein Preis, in USD, pro Nummer und Monat – unabhängig davon, ob die Nummer eine qr-Verbindung oder eine cloud_api-Verbindung ist, und unabhängig davon, was Sie darüber versenden.

Keine Seats, keine Nachrichtenlimits, keine Gebühren pro Anfrage auf unserer Seite. Die Konversationsgebühren von Meta für cloud_api-Nummern stellt Meta Ihrem WhatsApp Business Account in Rechnung, nicht wir. Aktivierung und Rechnungen finden Sie unter https://developers.wasync.app/billing.

Slots

Ein Slot ist Kapazität, keine Telefonnummer und nichts, was Sie an einen Kunden binden:

• Er wird zugewiesen, sobald eine Nummer tatsächlich gekoppelt wird – das Anlegen eines Verbindungsdatensatzes verbraucht erst dann einen Slot.
• Wenn Sie eine Verbindung löschen, geht ihr Slot mit der verbleibenden Laufzeit zurück in den Pool. Die nächste Nummer, die Sie verbinden, übernimmt ihn automatisch.
• So können Sie einen bezahlten Slot von einem scheidenden Kunden auf einen neuen übertragen, ohne doppelt zu zahlen und ohne dass jemand eingreifen muss.

Prüfen Sie GET /account, bevor Sie Kapazität zusagen: slots.available ist das, was POST /connections mit einer aktiven Lizenz noch verbrauchen kann, und slots.nextExpiry ist das Datum, bis zu dem Sie verlängern müssen.

Eine Nummer löschen, einen Workspace schließen

Beides können Sie selbst erledigen, im Bereich Billing der Developer-Konsole oder über die API.

• Eine Nummer löschen – DELETE /v1/connections/{id} oder die Schaltfläche Delete in der Verbindungszeile. Ihre WhatsApp-Sitzung wird geschlossen, alle dafür gespeicherten Nachrichten werden entfernt, und ein bezahlter Slot geht wie oben beschrieben zurück in den Pool.
• Einen Workspace schließen – die Schaltfläche Close workspace bei einem Workspace ohne verbleibende Verbindungen. Sie entfernt den Workspace samt API keys und webhook-Konfiguration; alles, was die API noch mit diesen Schlüsseln aufruft, funktioniert danach nicht mehr.

Ein Workspace, der noch Nummern enthält, kann nicht geschlossen werden: Löschen Sie sie zuerst, damit die Telefone getrennt werden und keine Sitzungen zurückbleiben. Ein Workspace mit einem aktiven Slot-Abonnement lässt sich ebenfalls nicht schließen – kündigen Sie zuerst das Abonnement.

Keine der beiden Aktionen lässt sich rückgängig machen. Erhalten bleibt der Vermerk, dass eine Nummer ihre kostenlose Testphase bereits genutzt hat: Wer einen Workspace schließt und einen neuen eröffnet, erhält für dasselbe Telefon keine zweite Testphase.

Die Testphase

Eine neue Nummer startet mit einer 7-Tage-Testphase, sobald sie gekoppelt wird – egal, ob per QR-Scan oder durch Eingabe eines Kopplungscodes. Die Kopplung per Code verbraucht nichts zusätzlich: derselbe Slot, dieselbe Testphase.

Läuft die Lizenz aus, ist die Verbindung nicht mehr erreichbar: Sie verschwindet aus GET /connections, es werden keine Ereignisse mehr zugestellt, und Sendungen werden mit 402 beantwortet.

Aufwärmlimits für neue qr-Nummern

Eine frisch gekoppelte qr-Nummer unterliegt 72 Stunden lang Aufwärmlimits für das stündliche Sendevolumen. Wird eines überschritten, folgt 429 warmup_limited – ein Stundenlimit, warten Sie also einige Minuten und senden Sie nicht in einer engen Schleife erneut.

Das ist ein anderer Begrenzer als der Missbrauchsschutz, der 429 rate_limited zurückgibt. Beachten Sie Retry-After, wenn der Header vorhanden ist, halten Sie aber immer eine eigene Standardwartezeit bereit: Der Header ist nicht bei jeder 409/429 garantiert.