Help Center
Antworten auf die Fragen, die Kunden tatsächlich gestellt haben, jeweils auf einer eigenen Seite: was WASync tut, wo Sie klicken müssen und welche Produktseite die Funktion erklärt.
Jede Seite hier beantwortet eine Frage, die uns ein Kunde gestellt hat, in seinen eigenen Worten. Jede Antwort sagt, was passiert und wo die Einstellung zu finden ist, und verweist auf die Produktseite, die die Funktion vollständig dokumentiert. Das Help Center wird mit dem Produkt aktuell gehalten: Wenn sich eine Funktion ändert, ändern sich auch ihre Antworten.
Chat Flows
Bots auf WhatsApp: wann sie starten, wann sie enden, Erinnerungen, Anzeigen, Quellen und die Datensätze, die sie erstellen.
WASync Chat
Der gemeinsame Posteingang: wer was sieht, Phasen, Schnellantworten, Konversationen mit Datensätzen verknüpfen, lange Nachrichten.
CRM-Datensätze und Timeline
Leads, Deals, Kontakte, Timeline-Kommentare, Quellen, Anzeigenzuordnung, Smart Processes.
WhatsApp-Anrufe
Annehmen in der Anrufkarte von Bitrix24, wer angerufen wird, was protokolliert wird.
Verbindungen und Nummern
QR- und Business-API-Nummern: Verbindungsabbrüche, eine Nummer übernehmen, Koexistenz, eine Verbindung löschen, Zuverlässigkeit.
API, MCP und Abrechnung
Dateien über MCP, Zahlungen, Rechnungen.
Keine Antwort gefunden? Schreiben Sie uns an [email protected] und nennen Sie den Namen Ihres Portals. Wir antworten schriftlich, werktags in der Regel innerhalb einer Stunde.
WhatsApp-Gruppen
Die Groups Bridge spiegelt die WhatsApp-Gruppen, in denen eine QR-Nummer Mitglied ist, in Bitrix24-Gruppenchats – die Mitglieder bleiben bei WhatsApp, Ihr Team liest und antwortet in Bitrix24.
Chat Flows
Bots auf WhatsApp: wann sie starten, wann sie stoppen, Erinnerungen, Anzeigen, Quellen und die Datensätze, die sie erstellen.