Forfaits, essai et factures
Une licence par numéro WhatsApp — WAPP (QR) 19 $, WABA (Business API) 29 $, module complémentaire API et agents 12 $ par mois en USD — un essai de 7 jours, paiement par carte via Stripe, factures dans le portail client.
Ce qui est sous licence
Chaque numéro WhatsApp possède sa propre licence, achetée et renouvelée sur la ligne du numéro dans Connexions. L'application elle-même, l'équipe, les flux et les paramètres sont gratuits ; un numéro sans licence active n'envoie et ne reçoit plus rien.
| Forfait | Couvre | Prix |
|---|---|---|
| WAPP | Un numéro QR : le WhatsApp que vous avez déjà, associé en scannant un code. | 19 $ par mois |
| WABA | Un numéro WhatsApp Business API : modèles, appels, volumes plus élevés. | 29 $ par mois |
| Module complémentaire API et agents | API REST, serveur MCP distant et nœud n8n sur le numéro. | 12 $ par mois |
Les prix sont en USD et hors TVA, que Stripe ajoute selon votre pays et votre statut de TVA au moment du paiement. Les partenaires revendent à 60 % du prix public ; voir Partenaires.
L'essai
Chaque nouveau numéro démarre avec un essai de 7 jours où tout est activé ; les numéros apportés par un partenaire bénéficient de 15 jours. Un seul essai par numéro de téléphone : un numéro qui a déjà eu son essai, sur n'importe quel portail, passe directement à une licence payante. Trois jours avant la fin, vous recevez un e-mail et une notification Bitrix24 ; à la fin de l'essai, le numéro est mis en pause jusqu'à l'activation d'une licence, et rien n'est supprimé.
Payer
Connexions → le numéro → Activer ouvre la page de paiement Stripe. La carte et PayPal sont acceptés ; l'abonnement se renouvelle chaque mois sur la même carte. Une carte refusée relève presque toujours de la décision de la banque émettrice ; essayez une autre carte ou écrivez à [email protected] pour obtenir un lien de paiement Revolut et une activation manuelle.
Les modules complémentaires et les numéros supplémentaires s'ajoutent sur la même page ; l'abonnement est ajusté au prorata.
Factures et coordonnées de l'entreprise
Stripe envoie par e-mail une facture pour chaque paiement. Connexions → le numéro → Gérer l'abonnement ouvre le portail client Stripe, avec toutes les factures, la carte enregistrée et les coordonnées de l'entreprise : renseignez la raison sociale, l'adresse et le numéro de TVA avant de payer, car une facture reprend les informations au moment du paiement. Les entreprises établies hors de Roumanie reçoivent aussi une facture fiscale de TDACRM Solutions SRL pour chaque paiement.
Expiration et délai de grâce
Un abonnement dont le renouvellement échoue entre dans un court délai de grâce pendant lequel le numéro continue de fonctionner et les administrateurs sont prévenus ; passé ce délai, le numéro est mis en pause. Réactiver un numéro en pause rétablit tout, y compris les conversations et les flux.
À lire aussi
- Licences et essai pour le côté API
- Centre d'aide : Vais-je recevoir une facture ?, Ma carte est refusée
Administration
Forfaits, période d'essai et factures ; qui, dans votre équipe, peut utiliser quel numéro et ce qu'il peut faire dans l'application ; ce que WASync stocke, pendant combien de temps et où.
Équipe et accès
Qui peut utiliser quel numéro WhatsApp, ce que chaque personne peut faire dans l'application WASync, quelles conversations elle voit, et ce que les administrateurs Bitrix24 reçoivent automatiquement.