Documentation
WhatsApp dans Bitrix24 et Pipedrive, et une API WhatsApp pour vos propres applications et agents IA. Des pages produit tenues à jour, un Help Center avec de vraies questions de clients, et la référence de l'API.
WASync place vos numéros WhatsApp, QR ou Business API, dans votre CRM : les conversations dans la boîte de réception et sur la fiche, des flux automatiques, des appels, et des règles pour définir qui voit quoi. Ces mêmes numéros sont accessibles depuis vos propres logiciels grâce à une REST API, un serveur MCP distant et un nœud n8n.
Choisissez votre parcours
Application Bitrix24
Fonction par fonction : Connections, WASync Chat, Chat Flows, appels, fiches CRM. Ce sont les pages vers lesquelles renvoie le What's new de l'application.
Help Center
De vraies questions de clients, une réponse chacune : ce qui se passe, où cliquer, et la page qui l'explique.
API et agents
Une API key, un premier appel, un premier message. Puis les webhooks, le serveur MCP pour Claude et Cursor, et le nœud n8n.
Trois choses à savoir d'abord
Deux types de numéros. Un numéro QR est le WhatsApp que vous avez déjà, associé en scannant un code : pas de modèles, pas de limites Meta, mais les règles de WhatsApp sur les envois en masse s'appliquent. Un numéro Business API est enregistré auprès de Meta : modèles, appels, volumes plus élevés, et une règle des 24 heures. La page types de connexion les compare.
La fenêtre de 24 heures. Sur un numéro Business API, vous ne pouvez envoyer du texte libre qu'à un client qui vous a écrit au cours des dernières 24 heures. En dehors de cette fenêtre, seul un modèle approuvé peut être envoyé ; WASync verrouille la zone de saisie et propose le sélecteur de modèles plutôt que de perdre votre message. Modèles sur les numéros Business API.
Les fiches suivent les règles que vous définissez. Qui devient responsable d'une nouvelle conversation, si chaque numéro a son propre lead, ce qu'un flux crée ou à quoi il se rattache, qui peut voir quelle conversation : tout cela se trouve dans Chat rules et est documenté sous Fiches CRM et Chat Flows.
Rester informé
Le changelog est le registre daté de ce qui a été livré, avec une ligne par changement renvoyant à la page produit qui le documente désormais. Dans l'application, Novedades affiche les mêmes versions pour chaque utilisateur, dans votre langue.
Pour les développeurs
- Quickstart : compte, clé, premier message en moins de cinq minutes.
- Guides : webhooks, OAuth2, n8n, MCP, modèles WhatsApp, reprise d'un numéro depuis un autre fournisseur.
- Référence de l'API : chaque endpoint, généré à partir du contrat OpenAPI.
- Sécurité : API keys et console développeur.
URL de base https://developers.wasync.app/api/v1. Chaque page de ce site est aussi disponible en Markdown (ajoutez .md à l'URL) et répertoriée dans llms.txt pour les agents IA.