Piani, prova e fatture
Una licenza per ogni numero WhatsApp — WAPP (QR) $19, WABA (Business API) $29, componente aggiuntivo API e agenti $12 al mese in USD — una prova di 7 giorni, pagamento con carta tramite Stripe, fatture nel portale clienti.
Che cosa è soggetto a licenza
Ogni numero WhatsApp ha una propria licenza, acquistata e rinnovata nella riga del numero in Connections. L'app stessa, il team, i flussi e le impostazioni sono gratuiti; un numero senza licenza attiva smette di inviare e ricevere.
| Piano | Copre | Prezzo |
|---|---|---|
| WAPP | Un numero QR: il WhatsApp che avete già, associato scansionando un codice. | $19 al mese |
| WABA | Un numero WhatsApp Business API: modelli, chiamate, volumi più elevati. | $29 al mese |
| Componente aggiuntivo API e agenti | REST API, server MCP remoto e nodo n8n sul numero. | $12 al mese |
I prezzi sono in USD e non includono l'IVA, che Stripe aggiunge in base al vostro paese e al vostro stato IVA al momento del pagamento. I partner rivendono al 60 % del prezzo di listino; vedere Partners.
La prova
Ogni nuovo numero parte con una prova di 7 giorni con tutto abilitato; i numeri portati da un partner ricevono 15 giorni. Una sola prova per numero di telefono: un numero che ha già usufruito della prova, su qualsiasi portale, passa direttamente a una licenza a pagamento. Tre giorni prima della scadenza ricevete un'email e una notifica Bitrix24; al termine della prova il numero viene sospeso fino all'attivazione di una licenza, e nulla viene eliminato.
Il pagamento
Connections → il numero → Activate apre il checkout di Stripe. Sono accettati carta e PayPal; l'abbonamento si rinnova ogni mese sulla stessa carta. Una carta rifiutata dipende quasi sempre dalla decisione della banca emittente; provate con un'altra carta oppure scrivete a [email protected] per ricevere un link di pagamento Revolut e un'attivazione manuale.
I componenti aggiuntivi e i numeri extra si aggiungono nella stessa pagina; l'abbonamento viene adeguato pro rata.
Fatture e dati dell'azienda
Stripe invia per email una fattura per ogni pagamento. Connections → il numero → Manage subscription apre il portale clienti di Stripe con tutte le fatture, la carta registrata e i dati dell'azienda: inserite la ragione sociale, l'indirizzo e il numero di partita IVA prima di pagare, perché la fattura riporta i dati presenti al momento del pagamento. Le aziende al di fuori della Romania ricevono inoltre una fattura fiscale da TDACRM Solutions SRL per ogni pagamento.
Scadenza e periodo di tolleranza
Un abbonamento il cui rinnovo non va a buon fine entra in un breve periodo di tolleranza durante il quale il numero continua a funzionare e gli amministratori vengono avvisati; al termine, il numero viene sospeso. Riattivando un numero sospeso si ripristina tutto, comprese conversazioni e flussi.
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