Prodotto
L'app WASync all'interno di Bitrix24, documentata funzione per funzione. Queste pagine sono quelle a cui rimanda l'elenco "Novità" dell'app e vengono mantenute aggiornate al variare delle funzioni.
WASync collega i numeri WhatsApp al CRM di Bitrix24: le conversazioni arrivano nell'Open Line e in WASync Chat, i record vengono creati e collegati secondo le regole che imposta, i flow rispondono automaticamente ai clienti e le chiamate WhatsApp squillano all'interno di Bitrix24. Ogni pagina qui sotto tratta una parte dell'app e viene mantenuta aggiornata al variare della funzione; il changelog datato indica solo quando qualcosa è arrivato e rimanda qui.
Chat Flows
Conversazioni automatiche: quando parte un flow, quale record crea o a quale si collega, i passaggi e l'editor.
WASync Chat
La casella WhatsApp condivisa in Bitrix24: visibilità, fasi, risposte rapide, collegamento delle conversazioni ai record.
Chiamate
Chiamate WhatsApp sui numeri Business API: chi viene chiamato, la scheda di chiamata di Bitrix24, che cosa viene registrato.
Connessioni
Numeri QR e WhatsApp Business API: abbinamento, trasferimento di un numero da un altro provider, disconnessioni.
Record CRM e timeline
Come le conversazioni diventano contatti, lead e deal, che cosa viene scritto nella timeline e da chi.
Cerca l'API, i webhook, MCP o n8n? Si trovano in Quickstart, Guide e nel riferimento API.
Il tuo primo messaggio
Invia un testo WhatsApp, rileggi la conversazione e mostra al cliente la doppia spunta blu.
Chat Flows
Come si avvia un Chat Flow, quale record CRM crea o a quale si collega, a chi assegna il record, cosa succede quando il cliente smette di rispondere e come funziona l'editor dei flussi.