Planos, teste e faturas
Uma licença por número de WhatsApp — WAPP (QR) US$ 19, WABA (Business API) US$ 29, complemento API e agentes US$ 12 por mês em USD — teste de 7 dias, pagamento por cartão via Stripe, faturas no portal do cliente.
O que é licenciado
Cada número de WhatsApp tem a sua própria licença, comprada e renovada na linha do número em Connections. O aplicativo em si, a equipe, os fluxos e as configurações são gratuitos; um número sem licença ativa deixa de enviar e receber.
| Plano | Cobre | Preço |
|---|---|---|
| WAPP | Um número QR: o WhatsApp que você já tem, pareado com a leitura de um código. | US$ 19 por mês |
| WABA | Um número Business API: modelos, chamadas, volumes maiores. | US$ 29 por mês |
| Complemento API e agentes | REST API, servidor MCP remoto e nó n8n no número. | US$ 12 por mês |
Os preços são em USD e não incluem impostos (IVA), que o Stripe adiciona no checkout conforme o seu país e a sua situação fiscal. Parceiros revendem a 60 % do preço de tabela; veja Partners.
O teste
Todo número novo começa com um teste de 7 dias com tudo ativado; números trazidos por um parceiro recebem 15 dias. Há um teste por número de telefone: um número que já usou o teste, em qualquer portal, vai direto para uma licença paga. Três dias antes do fim, você recebe um e-mail e uma notificação do Bitrix24; quando o teste termina, o número fica pausado até que uma licença seja ativada, e nada é apagado.
Pagamento
Connections → o número → Activate abre o checkout do Stripe. Aceitamos cartão e PayPal; a assinatura é renovada todo mês no mesmo cartão. Um cartão recusado quase sempre é decisão do banco emissor; tente outro cartão ou escreva para [email protected] para receber um link de pagamento da Revolut e uma ativação manual.
Complementos e números extras são adicionados na mesma página; a assinatura é ajustada proporcionalmente.
Faturas e dados da empresa
O Stripe envia por e-mail uma fatura a cada pagamento. Connections → o número → Manage subscription abre o portal do cliente do Stripe, com todas as faturas, o cartão cadastrado e os dados da empresa: preencha a razão social, o endereço e o número de IVA antes de pagar, porque a fatura traz os dados do momento do pagamento. Empresas de fora da Romênia também recebem, a cada pagamento, uma fatura fiscal da TDACRM Solutions SRL.
Vencimento e carência
Uma assinatura que não é renovada entra em um curto período de carência, durante o qual o número continua funcionando e os administradores são avisados; depois dele, o número é pausado. Reativar um número pausado restaura tudo, inclusive conversas e fluxos.
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Equipe e acesso
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