Produto
O app WASync dentro do Bitrix24, documentado recurso por recurso. Estas são as páginas para as quais a lista "Novidades" do app aponta, e elas são mantidas atualizadas conforme os recursos mudam.
O WASync conecta números de WhatsApp ao seu CRM do Bitrix24: as conversas chegam ao Canal aberto e ao WASync Chat, os registros são criados e vinculados pelas regras que você define, os fluxos respondem aos clientes automaticamente e as chamadas de WhatsApp tocam dentro do Bitrix24. Cada página abaixo cobre uma parte do app e é mantida atualizada conforme o recurso muda; o changelog datado diz apenas quando algo chegou e aponta para cá.
Chat Flows
Conversas automáticas: quando um fluxo começa, qual registro ele cria ou ao qual se vincula, as etapas e o editor.
WASync Chat
A caixa de entrada compartilhada de WhatsApp no Bitrix24: visibilidade, etapas, respostas rápidas, vínculo de conversas com registros.
Chamadas
Chamadas de WhatsApp em números Business API: quem recebe a chamada, o cartão de chamada do Bitrix24, o que é registrado.
Conexões
Números QR e WhatsApp Business API: pareamento, como trazer um número de outro provedor, desconexões.
Registros do CRM e linha do tempo
Como as conversas viram contatos, leads e negócios, o que é escrito na linha do tempo e por quem.
Procurando a API, webhooks, MCP ou n8n? Esses conteúdos ficam em Quickstart, Guias e na referência da API.
Sua primeira mensagem
Envie um texto pelo WhatsApp, leia a conversa de volta e deixe o cliente com os dois tiques azuis.
Chat Flows
Como um Chat Flow começa, a qual registro do CRM ele cria ou se vincula, a quem atribui o registro, o que acontece quando o cliente para de responder e como funciona o editor de fluxos.