Central de Ajuda
Respostas às perguntas que os clientes realmente fizeram, uma página para cada: o que o WASync faz, onde clicar e a página do produto que explica tudo.
Cada página aqui responde a uma pergunta que um cliente nos fez, com as palavras que ele usou. Cada resposta diz o que acontece, onde fica a configuração e traz um link para a página do produto que documenta o recurso por completo. A Central de Ajuda acompanha o produto: quando um recurso muda, as respostas mudam junto.
Chat Flows
Bots no WhatsApp: quando começam, quando param, lembretes, anúncios, origens e os registros que eles criam.
WASync Chat
A caixa de entrada compartilhada: quem vê o quê, etapas, respostas rápidas, vínculo das conversas com registros, mensagens longas.
Registros e linha do tempo do CRM
Leads, negócios, contatos, comentários na linha do tempo, origens, atribuição de anúncios, Smart Processes.
Chamadas do WhatsApp
Como atender no cartão de chamada do Bitrix24, quem recebe a chamada, o que fica registrado.
Conexões e números
Números QR e Business API: desconexões, como trazer um número, coexistência, exclusão de uma conexão, confiabilidade.
API, MCP e cobrança
Arquivos pelo MCP, pagamentos, faturas.
Não encontrou a resposta aqui? Escreva para [email protected] informando o nome do seu portal; respondemos por escrito, normalmente em até uma hora em dias úteis.
Grupos do WhatsApp
O Groups Bridge espelha os grupos do WhatsApp em que um número QR participa em chats de grupo do Bitrix24 — os membros continuam no WhatsApp, e sua equipe acompanha e responde pelo Bitrix24.
Chat Flows
Bots no WhatsApp: quando começam, quando param, lembretes, anúncios, origens e os registros que criam.