Тарифы, пробный период и счета
Лицензия на каждый номер WhatsApp — WAPP (QR) $19, WABA (Business API) $29, дополнение «API и агенты» $12 в месяц в USD — пробный период 7 дней, оплата картой через Stripe, счета в портале клиента.
Что лицензируется
У каждого номера WhatsApp своя лицензия: её покупают и продлевают в строке номера в разделе Connections. Само приложение, команда, flows и настройки бесплатны. Номер без активной лицензии перестаёт отправлять и принимать сообщения.
| Тариф | Что покрывает | Цена |
|---|---|---|
| WAPP | Номер QR: ваш обычный WhatsApp, подключённый сканированием кода. | $19 в месяц |
| WABA | Номер WhatsApp Business API: шаблоны, звонки, большие объёмы. | $29 в месяц |
| Дополнение API и агенты | REST API, удалённый сервер MCP и узел n8n на номере. | $12 в месяц |
Цены указаны в USD без НДС: Stripe добавляет НДС при оплате в зависимости от вашей страны и статуса плательщика НДС. Партнёры перепродают лицензии по 60 % от прайс-листа; подробнее — на странице Partners.
Пробный период
Каждый новый номер начинает с пробного периода на 7 дней со всеми включёнными функциями. Номера, подключённые партнёром, получают 15 дней. Пробный период предоставляется один раз на номер телефона: если номер уже использовал его на любом портале, он сразу переходит на платную лицензию. За три дня до окончания вы получите письмо и уведомление в Bitrix24. Когда пробный период заканчивается, номер приостанавливается до активации лицензии, при этом ничего не удаляется.
Оплата
Connections → номер → Activate открывает страницу оплаты Stripe. Принимаются карты и PayPal; подписка продлевается каждый месяц с той же карты. Отказ по карте почти всегда — решение банка-эмитента: попробуйте другую карту или напишите на [email protected], чтобы получить ссылку на оплату через Revolut и ручную активацию.
Дополнения и дополнительные номера добавляются на той же странице; стоимость подписки пересчитывается пропорционально.
Счета и данные компании
Stripe присылает счёт по электронной почте за каждый платёж. Connections → номер → Manage subscription открывает портал клиента Stripe: там все счета, привязанная карта и данные компании. Укажите юридическое название, адрес и номер плательщика НДС до оплаты, потому что в счёт попадают данные на момент платежа. Компании за пределами Румынии дополнительно получают за каждый платёж фискальный счёт от TDACRM Solutions SRL.
Окончание срока и льготный период
Если подписка не продлилась, наступает короткий льготный период: номер продолжает работать, а администраторы получают уведомления. После него номер приостанавливается. Повторная активация приостановленного номера восстанавливает всё, включая переписки и flows.
Связанные материалы
- Лицензии и пробный период — о стороне API
- Справочный центр: Получу ли я счёт?, Мою карту отклонили
Администрирование
Тарифы, пробный период и счета; кто из вашей команды может пользоваться каким номером и что ему разрешено в приложении; что WASync хранит, как долго и где.
Команда и доступ
Кто может пользоваться тем или иным номером WhatsApp, что каждый сотрудник может делать в приложении WASync, какие переписки он видит и что администраторы Bitrix24 получают автоматически.