Tarife, Testphase und Rechnungen
Eine Lizenz pro WhatsApp-Nummer – WAPP (QR) 19 $, WABA (Business API) 29 $, Add-on API & Agenten 12 $ pro Monat in USD – eine 7-tägige Testphase, Zahlung per Karte über Stripe, Rechnungen im Kundenportal.
Was lizenziert wird
Jede WhatsApp-Nummer hat ihre eigene Lizenz, die in der Zeile der Nummer unter Connections gekauft und verlängert wird. Die App selbst, das Team, die Flows und die Einstellungen sind kostenlos; eine Nummer ohne aktive Lizenz sendet und empfängt keine Nachrichten mehr.
| Tarif | Umfasst | Preis |
|---|---|---|
| WAPP | Eine QR-Nummer: das WhatsApp, das Sie bereits haben, gekoppelt durch Scannen eines Codes. | 19 $ pro Monat |
| WABA | Eine WhatsApp-Business-API-Nummer: Vorlagen, Anrufe, höhere Volumen. | 29 $ pro Monat |
| Add-on API & Agenten | REST API, Remote-MCP-Server und n8n-Node für die Nummer. | 12 $ pro Monat |
Die Preise gelten in USD und verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer, die Stripe beim Bezahlvorgang entsprechend Ihrem Land und Ihrem Umsatzsteuerstatus hinzufügt. Partner verkaufen zu 60 % des Listenpreises weiter; siehe Partners.
Die Testphase
Jede neue Nummer startet mit einer 7-tägigen Testphase, in der alles freigeschaltet ist; Nummern, die ein Partner mitbringt, erhalten 15 Tage. Pro Telefonnummer gibt es nur eine Testphase: Eine Nummer, die ihre Testphase bereits hatte, und zwar auf einem beliebigen Portal, geht direkt in eine kostenpflichtige Lizenz über. Drei Tage vor Ablauf erhalten Sie eine E-Mail und eine Bitrix24-Benachrichtigung; endet die Testphase, wird die Nummer pausiert, bis eine Lizenz aktiviert wird. Gelöscht wird nichts.
Bezahlen
Connections → die Nummer → Activate öffnet den Stripe-Checkout. Karte und PayPal werden akzeptiert; das Abonnement verlängert sich monatlich über dieselbe Karte. Eine abgelehnte Karte geht fast immer auf die Entscheidung der ausstellenden Bank zurück; versuchen Sie eine andere Karte oder schreiben Sie an [email protected], um einen Revolut-Zahlungslink und eine manuelle Aktivierung zu erhalten.
Add-ons und zusätzliche Nummern fügen Sie auf derselben Seite hinzu; das Abonnement wird anteilig angepasst.
Rechnungen und Firmendaten
Stripe sendet für jede Zahlung eine Rechnung per E-Mail. Connections → die Nummer → Manage subscription öffnet das Stripe-Kundenportal mit allen Rechnungen, der hinterlegten Karte und den Firmendaten: Tragen Sie Firmenname, Adresse und Umsatzsteuer-ID ein, bevor Sie bezahlen, denn eine Rechnung enthält die Daten zum Zeitpunkt der Zahlung. Unternehmen außerhalb Rumäniens erhalten für jede Zahlung zusätzlich eine steuerliche Rechnung von TDACRM Solutions SRL.
Ablauf und Kulanzfrist
Ein Abonnement, das sich nicht verlängern lässt, geht in eine kurze Kulanzfrist über. Währenddessen funktioniert die Nummer weiter und die Administratoren werden benachrichtigt; danach wird die Nummer pausiert. Wird eine pausierte Nummer reaktiviert, ist alles wieder da, einschließlich Unterhaltungen und Flows.
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Verwaltung
Tarife, Testphase und Rechnungen; wer in Ihrem Team welche Nummer nutzen darf und was er oder sie in der App tun darf; was WASync speichert, wie lange und wo.
Team und Zugriff
Wer welche WhatsApp-Nummer nutzen darf, was jede Person in der WASync-App tun darf, welche Konversationen sie sieht und was Bitrix24-Administratoren automatisch erhalten.