Yardım MerkeziWhatsApp aramaları
CRM'deki arama süresi yanlış; çalma süresini de içeriyor.
Artık içermiyor: sayaç arama yanıtlandığında başlar ve cevapsız bir arama sıfır süreyle kaydedilir.
Kaydedilen süre yalnızca konuşma süresidir: sayaç, arama çalmaya başladığında değil, yanıtlandığında (Meta tarafından veya ilk ses paketiyle doğrulandığında) başlar. Kimsenin yanıtlamadığı bir arama, sıfır süreyle cevapsız olarak kaydedilir; böylece raporlar yalnızca gerçek görüşmeleri sayar.
İlgili konular
Bu sayfa yardımcı oldu mu?
Cine primește primul un apel de intrare?
Fie responsabilul contactului, fie responsabilul ultimului deal deschis al clientului; alegeți în Settings → Calls.
Bağlantılar ve numaralar
QR ve Business API numaraları: bağlantı kopmaları, numara taşıma, birlikte kullanım (coexistence), bağlantı silme, güvenilirlik.