Bağlantılar ve numaralar

QR ve Business API numaraları: bağlantı kopmaları, numara taşıma, birlikte kullanım (coexistence), bağlantı silme, güvenilirlik.

WhatsApp bağlantım neden koptu?

Uyarıda olası neden belirtilir (cihazın WhatsApp tarafından kaldırılması, telefondan çıkış yapılması, numaranın taşınması); Connections bölümünden QR ile yeniden bağlanın.

WhatsApp Business API numaramı Twilio, 360dialog veya Wazzup'tan getirebilir miyim?

Evet, "Bring a number" sihirbazıyla: numara, görünen adı, doğrulaması ve onaylı şablonlar birlikte taşınır; eski sağlayıcı taşıma anına kadar çalışmaya devam eder.

WhatsApp Business'ı telefonumda tutup numarayı Bitrix24'te de kullanabilir miyim?

Evet, birlikte kullanımda (coexistence): numara WhatsApp Business app içinde kalır ve aynı zamanda Business API üzerindedir; şablonlar ve 24 saatlik pencere geçerlidir, aramalar geçerli değildir.

QR'ı aynı telefonla iki kez taradım ve şimdi yinelenen notlarım var.

Zaten bağlı olan bir numarayı ikinci kez eşleştirmek reddedilir; bu korumadan önce oluşan kopyalar zaman çizelgesinde kalır ve silinebilir.

Bir bağlantıyı silmek istiyorum. Neyi kaybederim?

Numarayı, WASync Chat'teki konuşmalarını, onun için oluşturulan Open Channel hattını ve akışlarını; CRM kayıtları, zaman çizelgesi yorumları ve dosyalar kalır.

Telefondan akşam 8'de gönderilen mesaj Bitrix24'te görünmedi. Bu olabilir mi?

Nadiren ve yalnızca bağlantı o anda kapalıysa; bağlı bir numara, Bitrix24 kesintileri sırasında bile her mesajı yeniden denemelerle iletir.

Bu sayfa yardımcı oldu mu?