Telefondan akşam 8'de gönderilen bir mesaj Bitrix24'te görünmedi. Bu olabilir mi?
Nadiren ve yalnızca bağlantı o anda kesikse; bağlı bir numara, Bitrix24 kesintilerinde bile her mesajı yeniden denemelerle iletir.
Bağlı bir numarada hayır. Her mesaj iletilmeden önce WASync tarafından saklanır. Bitrix24 yavaş olduğunda veya mesajı reddettiğinde, Bitrix24'e aktarım saatlerce yeniden denenir. İletilemeyen bir mesaj kaybolmaz, bunun yerine bir uyarı oluşturur. Telefondan yazılan mesajlar da aynı şekilde yansıtılır.
Mesaj kaybına yol açabilecek tek durum, bağlantının o anda kesik olmasıdır: bağlı cihazı kaldırılmış bir QR numarası veya uzun süre çevrimdışı kalmış bir telefon. O saat civarında Connections bölümünden bağlantının geçmişini kontrol edin. Geçmişte bir bağlantı kopması görünüyorsa mesaj WASync'e hiç ulaşmamıştır ve yalnızca telefonda bulunur.