WhatsApp Business API numaranızı Twilio, 360dialog veya Wazzup'tan taşıyabilir miyim?
Evet, "Başka bir sağlayıcıdan numara getir" sihirbazıyla: numara, görünen ad, doğrulama ve onaylı şablonlar birlikte taşınır; eski sağlayıcınız taşınmaya kadar çalışmaya devam eder.
Evet. Connections bölümünde Bring a number from another provider seçeneğini kullanın. Sihirbaz önce kontrolleri yapar (işletmeniz Meta'da doğrulanmış mı, hesapta yer var mı, mevcut sağlayıcıda iki adımlı doğrulama kapalı mı). Ardından Meta'nın kendi penceresi açılır. Bu pencerede numarayı girer, kodu SMS veya arama ile alırsınız ve numara size ait bir WhatsApp Business Account'a taşınır. Eski sağlayıcınız, taşıma tamamlanana kadar çalışmaya devam eder. Bu süre genellikle birkaç dakikadır.
Birlikte taşınanlar: numara, görünen ad, Official Business Account durumu, kalite derecelendirmesi ve mesajlaşma limitleri; ayrıca Meta'nın yeniden onay istemeden kopyaladığı, onaylı ve kaliteli şablonlar. Geride kalanlar: eski sağlayıcıdaki sohbet geçmişi, reddedilmiş veya beklemede olan şablonlar.
Mevcut sağlayıcınızdaki numara sayfasında Two-step verification sekmesi yoksa Meta bu numara için PIN'i zaten kaldırmıştır. Devam edin ve sihirbazdaki kutuyu işaretleyin.
İlgili
WhatsApp bağlantım neden koptu?
Uyarı olası nedeni belirtir (cihazın WhatsApp tarafından kaldırılması, telefondan çıkış yapılması, numaranın taşınması); Connections bölümünden QR ile yeniden bağlanın.
WhatsApp Business'ı telefonumda tutup numarayı yine de Bitrix24'te kullanabilir miyim?
Evet, birlikte kullanım (coexistence) ile: numara WhatsApp Business app'te kalır ve aynı zamanda Business API'de de bulunur; şablonlar ve 24 saatlik pencere geçerlidir, aramalar geçerli değildir.