WhatsApp bağlantım neden koptu?
Uyarı olası nedeni belirtir (cihazın WhatsApp tarafından kaldırılması, telefondan çıkış yapılması, numaranın taşınması); Connections bölümünden QR ile yeniden bağlanın.
Bir QR numarasının bağlantısı koptuğunda WASync yöneticilere e-posta gönderir ve belirleyebildiği nedeni bağlantı üzerinde gösterir. En sık görülen neden, WhatsApp'ın bağlı cihazı kaldırmasıdır. Bu durum, numaranın telefondan çıkış yapmasıyla, aynı numaranın Business API'ye taşınmasıyla ya da kısa sürede çok sayıda yeni kişiye mesaj gönderildiğinde WhatsApp'ın kendi denetimi sonucunda ortaya çıkar. Uyarı ayrıca bağlantı kopmadan önceki saatlerde kaç yeni kişiye yazıldığını da belirtir. Bu, son durumun olağan işaretidir.
Yeniden bağlanmak için: Connections → numara → Reconnect yolunu izleyin, QR kodunu telefonla okutun; konuşmalar kaldığı yerden devam eder. Flows, Open Channel hattı ve ekibin erişimi bağlantıya bağlı kalır.
QR numarasını sağlıklı tutmak için: size hiç yazmamış kişilere toplu gönderim yapmayın, yeni bir numarayı kademeli olarak ısındırın ve telefonu çevrimiçi tutun. Daha yüksek hacimler veya kampanyalar için Business API numarası kullanın.
İlgili
Bağlantılar ve numaralar
QR ve Business API numaraları: bağlantı kopmaları, numara taşıma, birlikte kullanım (coexistence), bağlantı silme, güvenilirlik.
WhatsApp Business API numaranızı Twilio, 360dialog veya Wazzup'tan taşıyabilir miyim?
Evet, "Başka bir sağlayıcıdan numara getir" sihirbazıyla: numara, görünen ad, doğrulama ve onaylı şablonlar birlikte taşınır; eski sağlayıcınız taşınmaya kadar çalışmaya devam eder.