Un messaggio inviato dal telefono alle 20:00 non è comparso in Bitrix24. Può succedere?
Raramente, e solo se la connessione era inattiva in quel momento; un numero connesso consegna ogni messaggio, con nuovi tentativi, anche durante le interruzioni di Bitrix24.
Su un numero connesso, no. Ogni messaggio viene salvato da WASync prima di essere inoltrato, e il passaggio a Bitrix24 viene ritentato per ore quando Bitrix24 è lento o lo rifiuta; un messaggio non consegnabile genera un avviso invece di scomparire. I messaggi scritti dal telefono vengono rispecchiati allo stesso modo.
Ciò che può far perdere un messaggio è la connessione stessa inattiva in quel momento: un numero QR il cui dispositivo collegato è stato rimosso, oppure un telefono rimasto offline a lungo. Controlli la cronologia della connessione in Connessioni intorno a quell'ora; se mostra una disconnessione, il messaggio non è mai arrivato a WASync ed è presente solo sul telefono.