Ho scansionato il QR due volte con lo stesso telefono e ora ho note duplicate.
Un secondo abbinamento di un numero già connesso viene rifiutato; i duplicati creati prima di questa protezione restano nella cronologia e possono essere eliminati.
Dal 30 settembre 2026 una seconda scansione di un numero già connesso sul suo portale viene rifiutata, quindi non può più succedere: la nuova connessione viene contrassegnata come duplicato e smantellata, mentre quella esistente continua a funzionare. Le note duplicate della cronologia create prima di questa protezione restano in Bitrix24; le elimini dalla scheda se le dànno fastidio. Se ha bisogno di avere un numero su due connessioni di proposito, non è supportato: usi una sola connessione e dia accesso a più persone in Team.
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Posso mantenere WhatsApp Business sul telefono e avere comunque il numero in Bitrix24?
Sì, in coesistenza: il numero resta nella WhatsApp Business app ed è anche sulla Business API; si applicano i modelli e la finestra di 24 ore, le chiamate no.
Voglio eliminare una connessione. Cosa perdo?
Il numero, le sue conversazioni in WASync Chat, la linea Canale aperto creata per esso e i suoi flussi; i record CRM, i commenti della timeline e i file restano.