Czy mogę zachować WhatsApp Business na telefonie i mieć ten numer również w Bitrix24?
Tak, w trybie współistnienia: numer pozostaje w aplikacji WhatsApp Business i jest także w Business API; obowiązują modele i okno 24 godzin, połączenia nie są obsługiwane.
Tak. Wybierz Add WABA w sekcji Connections, a w oknie Meta opcję dla numeru, który jest już w aplikacji WhatsApp Business. Skanują Państwo kod QR z aplikacji, a numer pozostaje na telefonie. Staje się wtedy także numerem Business API: obowiązują modele, limity Meta dotyczące rozmów inicjowanych przez firmę oraz okno 24 godzin, natomiast aplikacja działa dalej jak dotychczas.
Warto wiedzieć o trzech rzeczach. Wiadomość wpisana na telefonie nie otwiera okna 24 godzin po stronie API. Połączenia WhatsApp nie są dostępne dla numeru we współistnieniu. Import rozmów z ostatnich sześciu miesięcy oraz kontaktów można zażądać tylko raz, w ciągu pierwszych 24 godzin po połączeniu; potem Meta już go nie oferuje.
Powiązane
Czy mogę przenieść numer WhatsApp Business API od Twilio, 360dialog lub Wazzup?
Tak, za pomocą kreatora „Bring a number”: numer, jego nazwa wyświetlana, weryfikacja i zatwierdzone szablony zostają przeniesione, a dotychczasowy dostawca działa do chwili przeniesienia.
Zeskanowałem kod QR dwa razy tym samym telefonem i mam zduplikowane notatki.
Drugie sparowanie numeru, który jest już połączony, zostaje odrzucone; duplikaty sprzed wprowadzenia tego zabezpieczenia pozostają na osi czasu i można je usunąć.