Zeskanowałem kod QR dwa razy tym samym telefonem i mam zduplikowane notatki.
Drugie sparowanie numeru, który jest już połączony, zostaje odrzucone; duplikaty sprzed wprowadzenia tego zabezpieczenia pozostają na osi czasu i można je usunąć.
Od 30 września 2026 r. drugie zeskanowanie numeru, który jest już połączony w Państwa portalu, zostaje odrzucone, więc taka sytuacja nie powtórzy się: nowe połączenie jest oznaczane jako duplikat i usuwane, a istniejące nadal działa. Zduplikowane notatki na osi czasu, utworzone przed wprowadzeniem tego zabezpieczenia, pozostają w Bitrix24; jeśli Państwu przeszkadzają, można je usunąć z rekordu. Jeśli potrzebują Państwo celowo jednego numeru na dwóch połączeniach, nie jest to obsługiwane; należy użyć jednego połączenia i nadać dostęp do niego większej liczbie osób w Team.
Powiązane
Czy mogę zachować WhatsApp Business na telefonie i mieć ten numer również w Bitrix24?
Tak, w trybie współistnienia: numer pozostaje w aplikacji WhatsApp Business i jest także w Business API; obowiązują modele i okno 24 godzin, połączenia nie są obsługiwane.
Chcę usunąć połączenie. Co stracę?
Numer, jego rozmowy w WASync Chat, utworzoną dla niego linię Open Channel oraz jego flow; rekordy CRM, komentarze na osi czasu i pliki pozostają.