Wiadomość wysłana z telefonu o 20:00 nie pojawiła się w Bitrix24. Czy tak może się zdarzyć?
Rzadko i tylko wtedy, gdy połączenie było w tym momencie nieaktywne; podłączony numer dostarcza każdą wiadomość, z ponawianiem prób, nawet podczas awarii Bitrix24.
Na podłączonym numerze nie. WASync zapisuje każdą wiadomość, zanim przekaże ją dalej, a przekazanie do Bitrix24 jest ponawiane przez wiele godzin, gdy Bitrix24 działa wolno lub odrzuca wiadomość. Wiadomość, której nie można dostarczyć, wywołuje alert zamiast zniknąć. Wiadomości wpisane na telefonie są odzwierciedlane w ten sam sposób.
Wiadomość może zginąć tylko wtedy, gdy samo połączenie było w tym momencie nieaktywne: w przypadku numeru QR, którego powiązane urządzenie zostało usunięte, albo telefonu, który długo był offline. Sprawdźcie Państwo historię połączenia w sekcji Connections z tego czasu. Jeśli widać w niej rozłączenie, wiadomość nigdy nie dotarła do WASync i znajduje się tylko na telefonie.