Un mensaje enviado desde el teléfono a las 8 p. m. no apareció en Bitrix24. ¿Puede pasar?
Rara vez, y solo si la conexión estaba caída en ese momento; un número conectado entrega todos los mensajes, con reintentos, incluso durante caídas de Bitrix24.
En un número conectado, no. WASync guarda cada mensaje antes de pasarlo, y la entrega a Bitrix24 se reintenta durante horas cuando Bitrix24 va lento o la rechaza; un mensaje que no se puede entregar genera una alerta en lugar de desaparecer. Los mensajes escritos desde el teléfono se reflejan de la misma manera.
Lo que sí puede hacer que se pierda un mensaje es que la propia conexión esté caída en ese momento: un número QR cuyo dispositivo vinculado fue eliminado, o un teléfono que estuvo sin conexión durante mucho tiempo. Revise el historial de la conexión en Conexiones alrededor de esa hora; si muestra una desconexión, el mensaje nunca llegó a WASync y solo está en el teléfono.