What's new, 21 October 2026: A customer who sends several messages before the bot's first reply no longer gets the opening sequence of a Chat Flow twice
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Centro de ayudaConexiones y números

Quiero eliminar una conexión. ¿Qué pierdo?

El número, sus conversaciones en WASync Chat, la línea de Canal abierto creada para él y sus flujos; los registros del CRM, los comentarios de la cronología y los archivos se conservan.

Antes de eliminar, el cuadro de diálogo muestra qué está haciendo el número: si está activo, cuántos mensajes movió en las últimas 24 horas (todo el tráfico, como señal de que se usa) y qué flujos y automatizaciones tiene asociados. Al eliminarlo, se quitan de WASync el número, sus conversaciones en WASync Chat, la línea de Canal abierto que se creó para él y los flujos vinculados a él.

No se toca nada del CRM: los leads, las negociaciones, los contactos, los comentarios de la cronología y los archivos permanecen. Si solo necesita volver a emparejar el mismo número, use Reconnect en su lugar; conserva todo.

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