Los mensajes llegan a mi proveedor anterior, o el envío falla con el error 131070.

Esto ocurre con un número traído de otro proveedor cuando el Conversation routing de Meta está activado para ese número y el proveedor anterior sigue siendo su socio principal. El número aparece como conectado en WASync, pero Meta entrega todas las conversaciones al proveedor anterior: los mensajes de sus clientes no llegan a WASync y lo que usted envía falla con el error 131070 ("another app is controlling this thread"). Reconectar o volver a registrar el número no cambia nada; el ajuste es suyo, en Meta.

WASync revisa esto después del traslado y varias veces al día, y muestra una advertencia roja en el número, en Connections, cuando lo detecta. Para solucionarlo: en Meta Business Suite → Settings → WhatsApp accounts, seleccione el número, abra Conversation routing y configure WASync como Primary para Customer service, Click-to-WhatsApp ads, Utility, Marketing y Calls, y como socio de Escalation. Si ya no utiliza al proveedor anterior, puede eliminarlo en Partners o Messaging accounts. La advertencia desaparece sola en la siguiente revisión.

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