Posso manter o WhatsApp Business no meu celular e ainda ter o número no Bitrix24?
Sim, na coexistência: o número continua no WhatsApp Business app e também fica na Business API; modelos e a janela de 24 horas se aplicam, chamadas não.
Sim. Escolha Add WABA em Connections e, na caixa de diálogo da Meta, a opção para um número que já está no WhatsApp Business app; você escaneia um QR a partir do app e o número continua no celular. Ele passa a ser também um número Business API: modelos, os limites da Meta para conversas iniciadas pela empresa e a janela de 24 horas se aplicam, enquanto o app continua funcionando como antes.
Três coisas a saber: uma mensagem digitada no celular não abre a janela de 24 horas para o lado da API; as chamadas do WhatsApp não estão disponíveis em um número em coexistência; e a importação das conversas dos últimos seis meses e dos contatos pode ser solicitada uma única vez, nas primeiras 24 horas após a conexão, depois disso a Meta deixa de oferecê-la.
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Posso trazer meu número da WhatsApp Business API da Twilio, 360dialog ou Wazzup?
Sim, com o assistente "Bring a number": o número, o nome de exibição, a verificação e os modelos aprovados vão junto; o provedor antigo funciona até a migração.
Escaneei o QR duas vezes com o mesmo celular e agora tenho notas duplicadas.
O segundo pareamento de um número que já está conectado é recusado; as duplicatas de antes dessa proteção permanecem na linha do tempo e podem ser excluídas.