Quero excluir uma conexão. O que eu perco?
O número, suas conversas no WASync Chat, a linha de Canal aberto criada para ele e seus fluxos; os registros do CRM, os comentários da linha do tempo e os arquivos permanecem.
Antes de excluir, a caixa de diálogo mostra o que o número está fazendo: se ele está ativo, quantas mensagens ele transportou nas últimas 24 horas (todo o tráfego, como sinal de que está em uso) e quais fluxos e automações estão vinculados a ele. Excluir remove o número do WASync, suas conversas no WASync Chat, a linha de Canal aberto que foi criada para ele e os fluxos associados a ele.
Nada no CRM é afetado: leads, negócios, contatos, os comentários da linha do tempo e os arquivos permanecem. Se você só precisa refazer o pareamento do mesmo número, use Reconectar em vez disso; ele mantém tudo.
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Escaneei o QR duas vezes com o mesmo celular e agora tenho notas duplicadas.
O segundo pareamento de um número que já está conectado é recusado; as duplicatas de antes dessa proteção permanecem na linha do tempo e podem ser excluídas.
Uma mensagem enviada do celular às 20h não apareceu no Bitrix24. Isso pode acontecer?
Raramente, e somente se a conexão estava fora do ar naquele momento; um número conectado entrega todas as mensagens, com novas tentativas, mesmo durante instabilidades do Bitrix24.