What's new, 21 October 2026: A customer who sends several messages before the bot's first reply no longer gets the opening sequence of a Chat Flow twice
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Kann ich WhatsApp Business auf meinem Telefon behalten und die Nummer trotzdem in Bitrix24 nutzen?

Ja, in der Koexistenz: Die Nummer bleibt in der WhatsApp Business app und ist zusätzlich in der Business API; Templates und das 24-Stunden-Fenster gelten, Anrufe nicht.

Ja. Wählen Sie in Connections Add WABA und im Dialog von Meta die Option für eine Nummer, die bereits in der WhatsApp Business app ist. Sie scannen einen QR-Code aus der App, und die Nummer bleibt auf dem Telefon. Sie ist dann auch eine Business-API-Nummer: Templates, die Limits von Meta für geschäftlich initiierte Konversationen und das 24-Stunden-Fenster gelten, während die App wie bisher weiterfunktioniert.

Drei Dinge sollten Sie wissen: Eine Nachricht, die Sie am Telefon tippen, öffnet das 24-Stunden-Fenster für die API-Seite nicht. WhatsApp-Anrufe sind auf einer Nummer in Koexistenz nicht verfügbar. Und der Import der Konversationen der letzten sechs Monate sowie der Kontakte kann nur einmal angefordert werden, in den ersten 24 Stunden nach dem Verbinden; danach bietet Meta ihn nicht mehr an.

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