Je veux supprimer une connexion. Qu'est-ce que je perds ?
Le numéro, ses conversations dans WASync Chat, la ligne Canal ouvert créée pour lui et ses flows ; les fiches CRM, les commentaires de la timeline et les fichiers restent.
Avant la suppression, la boîte de dialogue indique ce que fait le numéro : s'il est actif, combien de messages il a transportés au cours des dernières 24 heures (tout le trafic, comme signe d'utilisation), et quels flows et automatisations lui sont rattachés. La suppression retire le numéro de WASync, ses conversations dans WASync Chat, la ligne Canal ouvert qui a été créée pour lui et les flows qui lui sont liés.
Rien n'est modifié dans le CRM : les leads, les deals, les contacts, les commentaires de la timeline et les fichiers restent en place. Si vous voulez seulement réappairer le même numéro, utilisez plutôt Reconnecter ; cette option conserve tout.
Voir aussi
J'ai scanné le QR deux fois avec le même téléphone et j'ai maintenant des notes en double.
Un second appairage d'un numéro déjà connecté est refusé ; les doublons créés avant cette protection restent dans la chronologie et peuvent être supprimés.
Un message envoyé depuis le téléphone à 20 h n'est pas apparu dans Bitrix24. Est-ce possible ?
Rarement, et seulement si la connexion était coupée à ce moment-là ; un numéro connecté livre chaque message, avec des nouvelles tentatives, même pendant les pannes de Bitrix24.