Operatörler aşamayı sohbetten değiştirebiliyor. Bu düğmeyi gizleyebilir miyim?
Evet: Chat rules → Stage picker üç düzey sunar: herkes, yalnızca yöneticiler veya gizli.
Evet. Settings → Chat rules → Stage picker bölümünde, CRM aşamasını WASync Chat başlığından kimin değiştirebileceğini seçersiniz: herkes, yalnızca yöneticiler veya gizli. Gizli seçeneğinde başlık aşamayı gösterir, ancak kimse aşamayı buradan değiştiremez. Konuşma listesindeki aşama filtresi ve aşama seçici, Bitrix24'te her çalışanın CRM haklarına zaten uyar; bu ayar onları daha da kısıtlar.
İlgili
Bir çalışan kendi adına göre filtreliyor ama yine de başkalarının sohbetlerini görüyor. Neden?
Filtre yalnızca lead'in veya deal'in sorumlusuyla değil, kişinin (contact) sorumlusuyla da eşleşir; portal bazında bir seçenek, lead veya deal sahibinin öncelik kazanmasını sağlayabilir.
Uzun mesajım WhatsApp tarafından reddedildi (4.096 karakteri aştı). Şimdi ne yapmalıyım?
Yapmanız gereken bir şey yok: Business API numaralarında uzun bir metin, paragraf, satır veya cümle sonlarından otomatik olarak birkaç mesaja bölünür.