What's new, 31 October 2026: Videos and large files your customers send always reach the Open Channel, a flow message made only of empty CRM fields is skipped instead of stopping the flow, Fill in a field can write only when the field is empty, a flow can save a lead's origin as pending until someone creates the lead, templates with a call-permission request are offered and sent only on numbers with WhatsApp calls on, when a contact changes their WhatsApp number the chat, the CRM record and the old conversation all show it, Open Channel chats can be named automatically from CRM fields, photos, videos and files in the chat open with a fresh link every time and have a Download button, and the chat header shows when a contact uses disappearing messages on QR connections.
WASync · Developers
Yardım MerkeziWASync Chat

Sesli not nasıl gönderirim?

WASync Chat'te veya bir kaydın WhatsApp sekmesinde mesaj kutusunun sağ ucundaki mikrofon düğmesine tıklayın, kaydedin, ardından "Sesli not gönder" seçeneğini seçin.

WASync Chat'te ve bir CRM kaydının WhatsApp sekmesinde, mesaj kutusunun sağ ucundaki mikrofon düğmesini kullanın. Başlatmak için düğmeye tıklayın (ipucu metni Sesli not kaydet yazar), konuşun, ardından Sesli not gönder seçeneğini seçin; Kaydı iptal et kaydı siler.

İlk seferde tarayıcınız mikrofona erişim izni ister. Erişim engellenmişse düğme bunu size bildirir: tarayıcının site ayarlarından sayfa için mikrofon erişimine izin verin ve tekrar deneyin. Bitrix24 penceresinin içinde de mikrofon engellenebilir; düğme hâlâ çalışmıyorsa bu ayarı kontrol edin.

Her iki numara türünde de çalışır: QR ve WhatsApp Business API. Business API numarasında not bir ses mesajı olarak gönderilir ve yalnızca 24 saatlik müşteri hizmetleri penceresi açıkken gönderilebilir; pencere dışında WhatsApp yalnızca onaylı şablonları kabul eder.

Hazır bir kaydınız varsa aynı kutudaki ek düğmesini kullanın ve bunun yerine ses dosyasını seçin.

Müşterilerinizin gönderdiği sesli notlar doğrudan konuşmada oynatılır ve Bitrix24 Open Line'a dosya olarak ulaşır.

Bu sayfa yardımcı oldu mu?

On this page