WhatsApp grupları

Bir QR numarası üzerinde WASync, numaranın üyesi olduğu her WhatsApp grubunu bir Bitrix24 grup sohbetine yansıtabilir. Grup üyeleri WhatsApp'ı kullanmaya devam eder; ekibiniz Bitrix24'ten takip eder ve yanıtlar. Business API numaraları WhatsApp gruplarına katılmaz, bu nedenle köprü yalnızca QR numaraları içindir.

Açma

Connections → ilgili numara → Edit → WhatsApp Groups Bridge. Bundan sonra her gruptaki ilk mesaj, WASync'in denetçi botu aracılığıyla, WhatsApp grubunun adını taşıyan bir Bitrix24 grup sohbeti oluşturur. Katılımcılar, numaranın Open Channel kuyruğundaki üyelerdir. Numaranın sonradan katıldığı gruplar da aynı şekilde, ilk mesajlarında eklenir.

Neler yansıtılır

• Gelen mesajlar: bot bunları Sender: text biçiminde gönderir. Gönderen, üyenin WhatsApp adı ve telefon numarasıdır; kendi numaranızdan telefonda yazdığınız mesajlar ME olarak görünür.
• Medya: görseller, sesler, videolar ve belgeler gönderenle aynı mesajda Bitrix24 sohbetine yüklenir; eski portallarda bir dosya ve ayrı bir satır olarak gönderilir.
• Gruptaki düzenlemeler ve silmeler: Bitrix24 grup sohbetine bir not düşülür; hiçbir zaman ayrı bir birebir konuşma açılmaz.
• Bitrix24'ten yanıtlar: grup sohbetine yazdığınız mesaj veya dosya, numaranız üzerinden WhatsApp grubuna gönderilir ve orada işletme olarak görünür.

Grup mesajları birebir konuşmalardan ayrı tutulur: lead oluşturmaz, Chat Flows başlatmaz ve WASync Chat gelen kutusunda listelenmez. WhatsApp grup aramaları köprülenmez.

İlgili sayfalar

• Connections
• Connection types