Czy mogę uruchomić inny flow dla każdej reklamy Meta?
Tak: wybierz "From a specific ad" na karcie Start i wypisz identyfikatory reklam; kilka flow może korzystać z jednego numeru, a wygrywa to najbardziej szczegółowe.
Tak. Na karcie Start wybierz Customer writes first → From a specific ad i wypisz identyfikatory reklam z Ads Managera (jeden flow może zawierać kilka identyfikatorów, więc cała kampania może korzystać z jednego flow). Numer może mieć dowolną liczbę flow przychodzących.
Gdy wiadomość pasuje do więcej niż jednego flow, wygrywa najbardziej szczegółowy: najpierw flow dla reklamy klienta, potem flow ze słowami kluczowymi, na końcu Any message. Wiadomość z reklamy, której Państwo nie wypisali, albo wiadomość bez żadnej reklamy trafia do flow ze słowami kluczowymi i do flow „Any message”. Identyfikator reklamy, a przy tokenie Meta Ads także kampania i zestaw reklam, są również zapisywane w leadzie.
Powiązane
Jak sprawić, aby bot pisał tylko do nowych klientów, a nie do osób, z którymi już rozmawiamy?
Włącz na karcie Start opcję „Tylko klienci, którzy nigdy wcześniej do Państwa nie pisali”; „nowy” oznacza numer, który nie wymienił wiadomości z żadnym z Państwa numerów.
Czy bot może wysłać przypomnienie, gdy klient nie odpowiada, a następnie zamknąć rozmowę?
Tak: opcja „Jeśli brak odpowiedzi” w ustawieniach flow lub przy pytaniu ustawia przypomnienie po X minutach, opcjonalną wiadomość zamykającą po kolejnych Y minutach, a następnie zamyka wykonanie.