Yeni sohbetleri bir çalışan grubu arasında sırayla dağıtabilir miyim?
Evet: "Ata" adımında, en fazla 50 çalışandan oluşan sıralı bir liste üzerinde dönüşümlü dağıtım modu vardır; her adım kendi sayacını tutar.
Evet. Bir Assign to adımı ekleyin, "tek kişi" seçeneğinden rotate within a group seçeneğine geçin, ardından en fazla 50 çalışanı sıralayın. Her yeni çalıştırma listedeki bir sonraki kişiyi alır ve onu lead'in veya deal'in sorumlusu olarak atar. Adımın sayacı, flow'u yeniden kaydetseniz de korunur; bu yüzden başka bir şeyi düzenlediğinizde dönüşüm baştan başlamaz.
Sayaç adıma aittir: aynı listeyi kullanan iki adım veya iki flow birbirinden bağımsız olarak döner. Bitrix24'te devre dışı bırakılmış çalışanlar otomatik olarak atlanır ve çalıştırmanın geçmişinde seçilen kişinin adı yer alır.
İlgili konular
Bir flow, API aracılığıyla harici bir sistemde arama yapabilir mi?
Evet, "HTTP request" adımıyla: herhangi bir REST uç noktası, URL'de değişkenler, başlıklar ve gövde; JSON alanları da flow değişkenlerine aktarılır.
Genel akış, müşteriyi başka bir akış bir kişiye devrettikten hemen sonra yeniden karşıladı. Neden oldu ve nasıl engellerim?
Bir "Any message" akışı, o numarada herhangi bir akış son 72 saat içinde sona erdiyse artık başlamaz; düzeltme yerleşiktir, yapılandırmanız gereken bir şey yoktur.