¿Cómo inserto un paso entre dos pasos que ya están conectados?
Pase el cursor sobre la línea entre los dos pasos y pulse el "+" que aparece; el nuevo paso se conecta automáticamente.
Pase el cursor sobre la línea que une los dos pasos. En la línea aparece un +; púlselo, elija el tipo de paso y el nuevo paso se inserta con las conexiones reajustadas: el primer paso ahora lleva al nuevo, y el nuevo lleva al paso que venía después. No hace falta arrastrar ni reconectar nada a mano.
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¿Puede el bot enviar un recordatorio si el cliente no responde y cerrar después?
Sí: "Si no hay respuesta" en los ajustes del flujo o en una pregunta define un recordatorio tras X minutos, un mensaje de cierre opcional tras Y minutos más y, después, cierra la ejecución.
Mi flujo tiene 200 pasos. ¿Cómo encuentro uno?
Pulse Ctrl+F en el editor y escriba una palabra del título o del texto del paso; el lienzo salta hasta él y sus conexiones se iluminan.