¿Puedo iniciar un flujo distinto para cada anuncio de Meta?
Sí: elija "Desde un anuncio específico" en la tarjeta Start e indique los ids de los anuncios; varios flujos pueden compartir un mismo número y gana el más específico.
Sí. En la tarjeta Start elija Customer writes first → From a specific ad e indique los ids de los anuncios desde Ads Manager (un flujo puede contener varios ids, así que una campaña completa puede compartir un flujo). Un número puede tener tantos flujos entrantes como necesite.
Cuando un mensaje coincide con más de un flujo, gana el más específico: primero el flujo del anuncio del cliente, luego un flujo de palabras clave y, por último, Any message. Un mensaje de un anuncio que usted no indicó, o que no viene de ningún anuncio, pasa a los flujos de palabras clave y de "Any message". El id del anuncio y, con un token de Meta Ads, la campaña y el conjunto de anuncios, también se escriben en el lead.
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¿Cómo hago que el bot escriba solo a clientes nuevos y no a las personas con las que ya hablamos?
Active "Only customers who never wrote to you before" en la tarjeta de inicio; "nuevo" significa que el número nunca intercambió un mensaje con ninguno de sus números.
¿Puede el bot enviar un recordatorio si el cliente no responde y cerrar después?
Sí: "Si no hay respuesta" en los ajustes del flujo o en una pregunta define un recordatorio tras X minutos, un mensaje de cierre opcional tras Y minutos más y, después, cierra la ejecución.