WhatsApp rechazó mi mensaje largo (más de 4.096 caracteres). ¿Qué hago?
No tiene que hacer nada: en los números de Business API, un texto largo se divide automáticamente en varios mensajes en un salto de párrafo, de línea o al final de una frase.
Nada: WASync lo divide por usted. El límite de WhatsApp para un mensaje de texto en la Business API es de 4.096 caracteres. Un texto más largo se corta en varios mensajes, y el corte se elige en este orden: un salto de párrafo, un salto de línea, el final de una frase o cualquier espacio. Los bloques de código nunca se dividen por la mitad, y cada parte queda registrada como un mensaje propio en el hilo. Se envían hasta diez partes.
El límite para la descripción de un archivo (el pie de foto) es de 1.024 caracteres y no se divide: un pie más largo se rechaza. Por eso, mantenga los pies breves y ponga el texto largo en un mensaje aparte.
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Los operadores pueden cambiar la etapa desde el chat. ¿Puedo ocultar ese botón?
Sí: Reglas de chat → Selector de etapa tiene tres niveles: todos, solo administradores u oculto.
Cuando envío una plantilla con imagen, ¿por qué me pide la imagen otra vez?
Meta pide el archivo del encabezado en cada envío; WASync conserva el ejemplo que usted subió y lo rellena de antemano, así que solo debe confirmarlo o reemplazarlo.