Cuando envío una plantilla con imagen, ¿por qué me pide la imagen otra vez?
Meta pide el archivo del encabezado en cada envío; WASync conserva el ejemplo que usted subió y lo rellena de antemano, así que solo debe confirmarlo o reemplazarlo.
Porque Meta conserva la imagen del encabezado únicamente para la aprobación de la plantilla; en cada envío hay que proporcionar el archivo de nuevo. WASync guarda el ejemplo que usted subió al crear la plantilla y lo preselecciona en el cuadro de envío, de modo que en la práctica solo lo confirma o elige otro archivo para este cliente. Sincronizar las plantillas desde Meta no elimina el ejemplo guardado. Esto se aplica solo a números de Business API; los números QR no usan plantillas.
Relacionado
WhatsApp rechazó mi mensaje largo (más de 4.096 caracteres). ¿Qué hago?
No tiene que hacer nada: en los números de Business API, un texto largo se divide automáticamente en varios mensajes en un salto de párrafo, de línea o al final de una frase.
Registros del CRM y cronología
Leads, negociaciones, contactos, comentarios de la cronología, fuentes, atribución de anuncios, Smart Processes.