What's new, 31 October 2026: Videos and large files your customers send always reach the Open Channel, a flow message made only of empty CRM fields is skipped instead of stopping the flow, Fill in a field can write only when the field is empty, a flow can save a lead's origin as pending until someone creates the lead, templates with a call-permission request are offered and sent only on numbers with WhatsApp calls on, when a contact changes their WhatsApp number the chat, the CRM record and the old conversation all show it, Open Channel chats can be named automatically from CRM fields, photos, videos and files in the chat open with a fresh link every time and have a Download button, and the chat header shows when a contact uses disappearing messages on QR connections.
WASync · Developers
Centrum pomocyWASync Chat

Jak wysłać wiadomość głosową?

Kliknij przycisk mikrofonu po prawej stronie pola wiadomości w WASync Chat lub na karcie WhatsApp rekordu, nagraj wiadomość, a następnie wybierz "Wyślij wiadomość głosową".

Użyj przycisku mikrofonu po prawej stronie pola wiadomości, w WASync Chat oraz na karcie WhatsApp rekordu CRM. Kliknij go, aby rozpocząć (podpowiedź brzmi Nagraj wiadomość głosową), mów, a następnie wybierz Wyślij wiadomość głosową; opcja Anuluj nagrywanie odrzuca nagranie.

Przy pierwszym użyciu przeglądarka poprosi o dostęp do mikrofonu. Jeśli jest zablokowany, przycisk Państwa o tym poinformuje: zezwólcie na dostęp do mikrofonu w ustawieniach witryny w przeglądarce i spróbujcie ponownie. W oknie Bitrix24 mikrofon również może być zablokowany, dlatego sprawdźcie to ustawienie, jeśli przycisk nadal nie działa.

Funkcja działa na obu rodzajach numerów: QR i WhatsApp Business API. Na numerze Business API wiadomość jest wysyłana jako wiadomość audio i tylko wtedy, gdy otwarte jest 24-godzinne okno obsługi klienta; poza nim WhatsApp akceptuje wyłącznie zatwierdzone szablony.

Jeśli masz już nagranie, użyj przycisku załączania w tym samym polu i wybierz plik audio.

Wiadomości głosowe wysyłane przez Państwa klientów można odtworzyć bezpośrednio w rozmowie, a do Open Channel w Bitrix24 trafiają jako plik.

Czy ta strona była pomocna?

Dlaczego przy wysyłce szablonu z obrazem system ponownie prosi o obraz?

Meta wymaga pliku nagłówka przy każdej wysyłce; WASync przechowuje przesłany przez Państwa przykład i wypełnia go automatycznie, więc wystarczy go potwierdzić lub zastąpić.

Rekordy CRM i oś czasu

Leady, deale, kontakty, komentarze na osi czasu, źródła, atrybucja reklam, Smart Processes.

On this page

Powiązane