Meine lange Nachricht wurde von WhatsApp abgelehnt (über 4.096 Zeichen). Was tun?
Sie müssen nichts tun: Bei Business-API-Nummern wird ein langer Text automatisch an Absatz-, Zeilen- oder Satzgrenzen in mehrere Nachrichten aufgeteilt.
Nichts: WASync teilt den Text für Sie auf. Das WhatsApp-Limit für eine einzelne Textnachricht über die Business API liegt bei 4.096 Zeichen. Ein längerer Text wird in mehrere Nachrichten geschnitten. Die Schnittstelle wird in dieser Reihenfolge gewählt: Absatzumbruch, Zeilenumbruch, Satzende, beliebiges Leerzeichen. Codeblöcke werden nie mitten im Block getrennt, und jeder Teil wird als eigene Nachricht im Verlauf gespeichert. Es werden bis zu zehn Teile gesendet.
Das Limit für eine Dateibeschreibung (Bildunterschrift) liegt bei 1.024 Zeichen und wird nicht aufgeteilt: Eine längere Bildunterschrift wird abgelehnt. Halten Sie Bildunterschriften deshalb kurz und senden Sie den langen Text in einer separaten Nachricht.
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Mitarbeitende können die Phase direkt im Chat ändern. Kann ich diese Schaltfläche ausblenden?
Ja: Unter Chat-Regeln → Phasenauswahl gibt es drei Stufen: alle, nur Administratoren oder ausgeblendet.
Warum wird beim Senden einer Vorlage mit Bild erneut nach dem Bild gefragt?
Meta verlangt die Header-Datei bei jedem Versand erneut; WASync speichert das von Ihnen hochgeladene Muster und füllt es vor, sodass Sie es nur bestätigen oder ersetzen müssen.