Mon long message a été refusé par WhatsApp (plus de 4 096 caractères). Que faire ?
Rien à faire : sur les numéros Business API, un long texte est automatiquement découpé en plusieurs messages à la fin d'un paragraphe, d'une ligne ou d'une phrase.
Rien : WASync le découpe pour vous. La limite de WhatsApp pour un message texte sur la Business API est de 4 096 caractères. Un texte plus long est coupé en plusieurs messages, avec un point de coupure choisi dans cet ordre : un saut de paragraphe, un saut de ligne, la fin d'une phrase, n'importe quel espace. Les blocs de code ne sont jamais coupés en leur milieu, et chaque partie est enregistrée comme un message distinct dans la conversation. Jusqu'à dix parties sont envoyées.
La limite pour la description d'un fichier (légende) est de 1 024 caractères et elle n'est pas découpée : une légende plus longue est refusée. Gardez donc vos légendes courtes et placez le texte long dans un message séparé.
Voir aussi
Les opérateurs peuvent changer l'étape depuis le chat. Puis-je masquer ce bouton ?
Oui : Chat rules → Stage picker propose trois niveaux : tout le monde, administrateurs uniquement ou masqué.
Quand j'envoie un modèle avec une image, pourquoi l'image est-elle demandée à nouveau ?
Meta demande le fichier d'en-tête à chaque envoi ; WASync conserve l'exemple que vous avez téléversé et le présélectionne, il vous suffit donc de le confirmer ou de le remplacer.