Quand j'envoie un modèle avec une image, pourquoi l'image est-elle demandée à nouveau ?
Meta demande le fichier d'en-tête à chaque envoi ; WASync conserve l'exemple que vous avez téléversé et le présélectionne, il vous suffit donc de le confirmer ou de le remplacer.
Parce que Meta ne conserve l'image d'en-tête que pour l'approbation du modèle ; à chaque envoi, le fichier doit être fourni à nouveau. WASync enregistre l'exemple que vous avez téléversé lors de la création du modèle et le présélectionne dans la boîte de dialogue d'envoi. En pratique, vous le confirmez ou vous choisissez un autre fichier pour ce client. La synchronisation des modèles depuis Meta ne supprime pas l'exemple enregistré. Cela concerne uniquement les numéros Business API ; les numéros QR n'utilisent pas de modèles.
Voir aussi
Mon long message a été refusé par WhatsApp (plus de 4 096 caractères). Que faire ?
Rien à faire : sur les numéros Business API, un long texte est automatiquement découpé en plusieurs messages à la fin d'un paragraphe, d'une ligne ou d'une phrase.
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