Un flow può consultare un sistema esterno tramite un'API?
Sì, con il passaggio "HTTP request": qualsiasi endpoint REST, variabili nell'URL, header e body, e campi JSON mappati nelle variabili del flow.
Sì. Aggiunga un passaggio HTTP request. Il passaggio chiama qualsiasi endpoint REST con il metodo, gli header e il body che Lei definisce. Le variabili del flow, come le risposte del cliente o i campi del CRM, possono essere inserite ovunque: nell'URL, negli header o nel body. I campi della risposta JSON vengono mappati in variabili, che i passaggi successivi usano nei messaggi, nelle condizioni o nei campi del CRM. Il passaggio ha rami separati per il successo e per l'errore.
Gli header che contrassegna come segreti, in genere l'API key, vengono memorizzati in forma cifrata e non vengono più mostrati dopo il salvataggio. Se salva di nuovo senza digitarli, il valore memorizzato resta invariato. La richiesta viene eseguita da un worker isolato, non dal server di WASync, e soltanto verso indirizzi pubblici.
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Il mio flusso ha 200 passaggi. Come ne trovo uno?
Premete Ctrl+F nell'editor e digitate una parola del titolo o del testo del passaggio: il canvas salta al passaggio e le sue connessioni si evidenziano.
Posso ruotare le nuove conversazioni tra un gruppo di dipendenti?
Sì: il passaggio "Assegna a" ha una modalità di rotazione su un elenco ordinato di massimo 50 dipendenti; ogni passaggio mantiene il proprio contatore.