Posso avviare un flusso diverso per ogni annuncio Meta?
Sì: scelga "Da un annuncio specifico" nella card Start ed elenchi gli ID degli annunci; più flussi possono condividere lo stesso numero e vince quello più specifico.
Sì. Nella card Start scelga Il cliente scrive per primo → Da un annuncio specifico ed elenchi gli ID degli annunci da Ads Manager (un flusso può contenere più ID, quindi un'intera campagna può condividere lo stesso flusso). Un numero può avere tutti i flussi in entrata di cui ha bisogno.
Quando un messaggio corrisponde a più di un flusso, vince quello più specifico: prima il flusso per l'annuncio del cliente, poi un flusso per parole chiave, infine Qualsiasi messaggio. Un messaggio proveniente da un annuncio che non ha elencato, o da nessun annuncio, passa ai flussi per parole chiave e "Qualsiasi messaggio". L'ID dell'annuncio, e con un token Meta Ads anche la campagna e l'ad set, vengono scritti anche nel lead.
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Come faccio a far scrivere il bot solo ai clienti nuovi, non alle persone con cui parliamo già?
Attivi "Solo clienti che non vi hanno mai scritto prima" nella scheda Start: "nuovo" significa che il numero non ha mai scambiato un messaggio con nessuno dei vostri numeri.
Il bot può inviare un promemoria se il cliente non risponde e chiudere la conversazione dopo?
Sì: "Se non risponde" nelle impostazioni del flusso o su una domanda imposta un promemoria dopo X minuti, un messaggio di chiusura facoltativo dopo altri Y minuti, poi l'esecuzione si chiude.