What's new, 21 October 2026: A customer who sends several messages before the bot's first reply no longer gets the opening sequence of a Chat Flow twice
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Quando envio um modelo com imagem, por que ele pede a imagem de novo?

A Meta pede o arquivo do cabeçalho a cada envio; o WASync guarda o exemplo que você enviou e o preenche automaticamente, então você só confirma ou substitui.

Porque a Meta guarda a imagem do cabeçalho apenas para a aprovação do modelo; a cada envio, o arquivo precisa ser informado de novo. O WASync armazena o exemplo que você enviou quando o modelo foi criado e o seleciona previamente na janela de envio. Na prática, você confirma o arquivo ou escolhe outro para este cliente. A sincronização dos modelos a partir da Meta não remove o exemplo armazenado. Isso vale apenas para números Business API; números QR não usam modelos.

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