Как вставить шаг между двумя уже соединёнными шагами?
Наведите курсор на линию между двумя шагами и нажмите появившийся «+»: новый шаг будет подключён автоматически.
Наведите курсор на линию, соединяющую два шага. На линии появится +. Нажмите его, выберите тип шага — и новый шаг будет вставлен с перестроенными связями: первый шаг теперь ведёт к новому, а новый — к шагу, который шёл следом. Ничего не нужно перетаскивать или соединять вручную.
Связанные материалы
Может ли бот отправить напоминание, если клиент не отвечает, и закрыть диалог после этого?
Да: параметр «Если нет ответа» в настройках потока или в отдельном вопросе задаёт напоминание через X минут, необязательное закрывающее сообщение ещё через Y минут, после чего выполнение закрывается.
В моём flow 200 шагов. Как найти нужный?
Нажмите Ctrl+F в редакторе и введите слово из названия или текста шага: холст перейдёт к нему, а его связи подсветятся.